Kafbedingungen

Inhaltverzeechnung

1. Allgemeng Bedingunge
2. Präisser, MwSt-Berechnung an Bestellung
3. Liwwerung an Transport
4. Widderruffrecht, Retouren an Ännerungen
5. Reklamatiounen an Garantiebedingunge
6. Sträitfäll an ugewande Gesetzgebung
7. Haftungsbeschränkung
8. Meldung un d'Clienten ausserhalb EU
9. Produktinformatioun
10. Ännerunge vun de Bedingunge
11. Perséinlech Donnéeën an Privatsphär
12. Hëlleft eis Iech ze hëllefen

1. Allgemeng Bedingunge

Fir an Barista an Espresso (www.barista-espresso.se an associéiert Domänen ze kafen, muss de Client iwwer 18 Joer sinn. E Kafvertrag gëtt ofgeschloss wann Är Bezuelung bei der Bestellung an eiser Webbuttek akzeptéiert gouf.

Wann Dir d'Perséinlech Donnéeën vun enger anerer Persoun ouni hirem Zoustëmmung benotzt an dëst zu wirtschaftleche oder aneren Schued fir Barista an Espresso féiert, wäert dëst der Police gemellt ginn.

Mir behalen eis d'Recht fir d'Verkaaft ze stoppen.

Wann eng Transaktioun als Risiko markéiert gëtt, behalen mir eis d'Recht fir zousätzlech Identitéitverifizéierung iwwer truid.app ze verlaangen. Et ass natierlech Är Recht et ze refuséieren, mee et ass eis Recht d'Verkaaft och ze refuséieren.

2. Präisser, MwSt-Berechnung an Bestellung

2.1 Präisser: Beim Kaf ginn d'Präisser an eiser Buttek an lokal (europäesch) Währung, Schwäizer Frang, norwegesch Kronen an britesch Pund ëmgewandelt, ofhängeg vun Ärer Liwweradress (net Ärer geografescher Plaz!).

2.2 MwSt-Berechnung: Fir all Clienten an EU sinn d'Präisser inklusiv MwSt, déi no der lokaler MwSt-Satz berechent gëtt, ofhängeg vun Ärer Liwweradress. MwSt-Sätz variéieren tëscht de verschiddene Länner. Fir Ären Präis mat der korrekter MwSt ze gesin, benotzt d'Landswahl an eiser Buttek (uewen an der rietser Ecker vun der Säit).

Wann Dir net d'recht Domän fir Äert Land benotzt wann Dir Artikelen an Ärem Wuerfkorb derbäi setzt, gëtt et trotzdem déi korrekt Währung an MwSt-Satz beim Kaf, ofhängeg vun Ärer Liwweradress.

2.3 B2B an EU: Mir kënnen un aner Entreprisen an EU liwweren ouni MwSt ze berechnen, mee dëst erfuerdert eng valabel MwSt-Registréierungsnummer vum Betrib fir dëst méiglech ze maachen.

**2.4 Clienten ausserhalb EU, an Norwegen, Schwäiz an Groussbritannien gi keng MwSt vun eis op Barista Espresso berechent, well mir keng MwSt fir dës Länner sammelen. D'Präisser an eiser Buttek fir dës Länner sinn dofir méi niddereg (ouni MwSt), an d'Clienten an dëse Länner sinn verantwortlech fir d'Zollkäschten an d'MwSt déi um grenz gëtt.

2.5 Bestellung: No der Dir Är Bestellung ofgeschloss ass, gëtt eng Bestätegung un Är E-Mailadress geschéckt. D'Bestätegung enthält all Detailer iwwer Produkter, Präisser, Rechnungsstellung an d'Liwweradress.

Unten an dëser E-Mailbestätegung fannt Dir eng Link iwwer déi Dir d'Rechnung erofluede kënnt.

Wann et e Feeler an der Bestellbestätegung gëtt, sollt Dir eis direkt per E-Mail kontaktéieren op info@barista-espresso.se.

Bei Lagerknappheet oder falscher Lagerbestands huet Barista an Espresso d'Recht Är Kaf ze annuléieren. An esou Fäll wäerte mir Iech per E-Mail kontaktéieren fir d'Probleem ze léisen.

Transportkäschten kënnen zousätzlech sinn, baséiert op der Liwweradress an dem Gewiicht an si ginn beim Checkout berechent. Barista an Espresso behaapten d'Recht, Feeler ze korrigéieren, sou wéi Präisinformatiounen, Aktiounen, Rabattcode oder Produktinformatioun déi online oder am Geschäft uwisen kann.

2.6 Bezuelungsoptiounen:

Mir benotzen verschidde Bezuelmethoden déi hei ënnen ugewise sinn:

• Bezuelkaarten / Kreditkaarten (Visa, Mastercard, Maestro, Amex, Union Pay).

• Apple Pay

• Google Pay

• Shop Pay (vun Shopify)

• Klarna Pay Later, Pay Now, Slice It, verfügbar fir Clienten zu Éisträich, Finnland, Däitschland, Holland, Groussbritannien, Dänemark, Norwegen, Schweden

• Bancontact

• Ideal

Fir Bezuelungen direkt un eis Bank, kontaktéiert eis w.e.g. éischt.

Fir international Bankiwwerweisungen benotzen mir och Wise.com.

Mir reservéieren normalerweis nëmmen d'Bezuelungsbetrag op Ärer Kaart an zéien d'Betrag e puer wann mir sécher sinn, datt mir Är Bestellung liwwere kënnen oder wann mir mat der Client iwwer eng Produkt dat muss bestallt ginn, eens ginn. Bei Annulatioun annuléieren mir einfach d'Reservatioun.

3. Liwwerung an Transport

3.1 Global Transport:

Barista Espresso / Machiels Nordic AB verschéckt Produkter iwwer d'Welt aus eiser Boutique.

E puer Transportbeschränkungen:

Et ginn awer Restriktiounen vun den Hiersteller: e puer Espresso Maschinnen an Mëlleren déi fir de EU Maart entworf sinn, sinn net fir Clienten ausserhalb vum EU, wéi d'USA, aus verschiddene Grënn geduecht.

Clienten an an ausserhalb vum EU:

Clienten an EU kënnen den Kaf automatesch ofschléissen, well d'Transportkäschten fir all EU Länner, Schwäiz, Norwegen an Groussbritannien berechent ginn.

Clienten an anere Länner mussen eis éischt kontaktéieren an eis informéieren wat si virun hunn ze kafen an eng Liwweradress uginn, sou datt mir eng Transportofferte vun eisen Zouliwwerer kréien.

3.2 Veraarbechtungszäit:

Eis Behandlungszäit ass bannent 24 Stonnen ënner normale Bedéngungen, mat engem Maximum vun 2 Deeg wann mir vill Bestellungen ze veraarbechten hunn, an et kann méi laang sinn während de Feierdeeg.

Bestellungen déi während de Weekend an Freideg Nomëssprëch gemaach ginn, ginn den Mënsch oder Dënschdeg versandt.

3.3 Ofhuelen bei eis:

Mir bidden d'Méiglechkeet fir Bestellungen bei eis an eise Liwweranten zu Schweden fir déi meeschte Produkter ofzuhuelen, souwuel d'Produkt ass am Lager. Fir Är Bestellung ofzehuelen, wielt "Ofhuelen" als Versandoptioun an der Kasse. Kontaktéiert eis un info@barista-espresso.se nodeems Dir de Kaf ofgeschloss huet. Gitt Iech wéinstens eng gülteg Identifikatioun mat wann Dir Äert Paket ofhëlt. Wann een aneren Äert Paket fir Iech ofhëlt, muss hien/sie béid hir ID an hir eegen ID weisen.

Präis: ëmmer gratis (d.h. keng Versandkäschten)

3.4 Versandmethoden/Transportfirmen:

Mir benotzen Postnord Schweden, UPS, DHL, DB Schenker an FedEx an mir bidden ëmmer eng Trackingnummer un.

3.5 Liwwerung:

• D'Liwwersäit ass 1–5 Deeg bannent Schweden (normalerweis, ofhängeg vum Distanz an wéi besat d'Transportfirmen sinn) an kann méi laang sinn ausserhalb Schweden. Produkter déi op Ufro bestallt ginn, brauchen méi Zäit: am Duerchschnëtt 1–2 Wochen.

• Liwwerung zum nootste Abgabestelle fir déi ugebuede Adress. Är Wuerde ginn un déi nootste Abgabestelle fir déi ugebuede Adress geschéckt. Wann d'Paket am Abgabestelle ukënnt, kritt Dir eng Noriicht a kënnt Äert Paket mat ID an enger Tracking-ID oder enger véierzifferer Coden ofhuelen. Ofhuelen kann perséinlech oder duerch e Vertrieder gemaach ginn. De Vertrieder muss béid seng eegen ID an d'ID vum Kaf weisen.

Fir géint Betrug ze schützen, behale mir eis d'Recht fir zum nootste Abgabestelle ze liwweren, wou d'Identifikatioun ëmmer erfuerdert ass wann Dir ofhëlt. Dës Dënscht ass awer net ëmmer méiglech, well d'Transportfirmen net ëmmer dës Optioun ubidden. An esou Fäll liwweren mir direkt un Är Dier.

Wann et Verspéidungen an der Liwwerung gëtt ( ouni datt mir Iech iwwer eng méi laang Liwwersäit informéiert hunn), kontaktéiert eis un info@barista-espresso.se.

3.6 Falsche Liwwerung:

Wann Dir eng Wuer déi Dir net bestallt hutt kritt, kontaktéiert eis Clienteservice un info@barista-espresso.se an mir hëllefen Iech d'Wuer z'änneren.

3.7 Transportschied:

Wann Dir Schied un Ärem Paket entdeckt, bericht dëst direkt un info@barista-espresso.se . Mir recommandéieren, datt Dir keen beschiedegt Päckchen annehmt, well et net méi ka bis zum Transporteur getrackt ginn. Wann Dir Schued entdeckt, nodeems Dir d'Päckchen opgemaach hutt an et kann mat der Transportatioun verbonnen sinn, kontaktéiert eis w.e.g. op Barista Espresso direkt.

3.8 Verantwortung:

Mir iwwerhuelen keng finanziell Verantwortung fir Verspéidungen, déi duerch Frachtgesellschaften verursaacht ginn.

3.9 Berechnung vun Frachtkäschten:

Frachtkäschten ginn baséiert op dem Gewicht an der Destinatioun vum Päckchen berechent.

4. Récktrëttsrecht, Retouren a Wechsel

4.1 Allgemeng Informatioun iwwer d'Récktrëttsrecht an d'Wechsel

Op barista-espresso.se hutt Dir eng 14-Deeg-Récktrëttsrecht wann Dir an eiser Webbuttek kafen. Dir kënnt d'Ware bannent 14 Deeg no der Empfang an e komplette Réckzuch kréien. D'Produkt muss am urspréngleche Zustand sinn - et däerf net benotzt ginn, mee et kann opgemaach an genau iwwerpréift ginn. D'Produkt muss gutt verpackt an der origineller Verpackung zréckgeschéckt ginn, an et ass wichteg, datt et onbeschiedegt ukënnt. An dësem Fall sidd Dir verantwortlech fir datt mir d'Ware kréien an fir d'Retourfrachtkäschten ze bezuelen. An déi meescht Fäll kënnen mir eng Frachtmark fir Iech arrangéieren.

D'Reécktrëttsrecht gëlt net fir Geschenkkarten, Verbrauchswaren, Liewensmëttel oder Wares, déi speziell fir de Client bestallt goufen.

Clienten ausserhalb EU: Leider kënnen mir keng 14-Deeg-Récktrëttsrecht ubidden wéinst eventuellen Zollfroen, déi mat TVA an Importsteieren verbonnen sinn. Mir halen awer eng 1-Joer Garantie op all eis Produkter, awer d'Frachtkäschten fir Reparaturen sinn am Verantwortung vum Client.

Fir aner Bedéngungen an d'praktesch Handhabung vun Retouren, kuckt w.e.g. d'Rubrik Retourhandhabung hei ënnen. Dir kënnt d'Produkt och direkt un eis zréckschécken; kuckt d'Rubrik Retourhandhabung fir Detailer.

Dir kënnt méi iwwer schwedesch Gesetzgebung iwwer Kaf op Distanz op der Websäit vum Konsumentenschutz liesen.

Oder liest iwwer Är Rechter op der offizieller Säit vun EU:

https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/shopping-consumer-rights/index_sv.htm

4.2 Ofbestellung vun der Bestell

Wann Dir eng Bestellunge wëllt ofbestellen, déi Dir gemaach hutt, kontaktéiert w.e.g. eis Clientëservicer sou séier wéi méiglech op info@barista-espresso.se . Wann Är Är Bestellung schonn behandelt gouf an un d'Verpakungsfirma iwwerlooss gouf, ass et net méi méiglech fir se ze annuléieren, an Dir sidd verpflichte fir Är Bestellung ze empfänken. Wann Dir wëllt Ären Kaf annuléieren nodeems Dir Är Wuer empfaangen hutt, gëllt d'gewéinlech Widerruffrecht an d'Returnveraarbechtungsbedingunge. D'Widerruffrecht gëllt vum Dag un, wou Dir d'bestallte Wuer kritt. Fir méi Informatiounen iwwer d'Widerruffrecht, liesst Abschnitt 4.4.

4.3 Austauschrecht

Wéi an 14 Deeg hutt Dir d'Recht fir Är Produkt géint eng aner Wuer an eiser Webbuttek ze tauschen. D'Austauschrecht gëllt wann d'Produkt am urspréngleche Zustand ass - et däerf net benotzt ginn, awer et kann opgemaach an genau iwwerpréift ginn. D'Produkt muss gutt verpackt an der Originalverpackung zréckgeschéckt ginn, an et ass wichteg datt et onbeschiedegt ukënnt. An esou Fäll sidd Dir fir d'Returnversandkäschten zoustänneg. Wann d'Produkt dat Dir wëllt tauschen méi deier ass wéi d'ursprénglech, wäerte mir Iech d'Differenz an eventuell zousätzlech Versandkäschten berechnen. Wann d'nei Wuer méi wéineg kascht wéi d'ursprénglech, wäerte mir Iech d'Differenz mat der selwechter Bezuelmethod zréckbezuelen, déi beim Kaf benotzt gouf. Wann Dir Är Wuer wëllt tauschen, kontaktéiert info@barista-espresso.se fir Hëllef.

4.4 Widerruffrecht

Dir hutt ëmmer d'Recht fir Är Bestellung an 14 Deeg ze annuléieren ouni eng Grond ze ginn. D'Widerrufffrist fänkt un vum Dag wou Dir d'lescht Wuer an Ärer Bestellung kritt hutt. Kontaktéiert eis Clientenservicer un info@barista-espresso.se fir Hëllef mat dem Widerruffrecht.

Wann Dir Äert Widerruffrecht ausübt, wäerte mir all Bezuelungen vun Iech zréckbezuelen, inklusiv d'Käschte fir eis Standardversandoptioun, nodeems mir d'Wuer kritt hunn an se iwwerpréift hunn.

Wann d'Wuer an d'Verpackung am selwechte Zustand sinn wéi wann mir se geschéckt hunn an d'Wuer net benotzt gouf, wäerte mir Iech direkt voll zréckbezuelen minus d'Returnversandkäschten, wann mir d'Returnversand organiséiert hunn.

Dir musst d'Waren zréckginn oder un eis ofginn ouni onnéideg Verspéidung an déi lescht 14 Deeg vum Datum wou Dir eis iwwer Ären Widerruff informéiert hutt.

Wann Dir d'Produkt benotzt hutt an trotzdem den Kaf annuléieren wëllt, kënne mir d'Wuer zréckhuelen, awer dat kann zu engem Wäertverloscht féieren, fir deen Dir verantwortlech sidd. Dës Fäll ginn individuell behandelt.

D'Widerruffrecht gëllt net fir Geschenkkarten, Konsumwaren, Liewensmëttel a Produkter déi speziell fir de Client bestallt goufen.

Clienten ausserhalb EU: Leider kënnen mir keng 14-Deeg Widerruffrecht ubidden wéinst méigleche Zollfroen am Zesummenhang mat TVA an Importsteieren. Mir halen awer eng 1-Joer Garantie op all eis Produkter, awer d'Versandkäschten fir Reparaturen sinn d'Client seng Verantwortung.

Fir B2B-Clienten gëllt net déi selwecht Rückgaberechter wéi fir Privatkunden. Laut dem Kafgesetz hunn B2B-Kunden net d'Méiglechkeet, Wares just opgrond vun geännerte Meenungen zréckzegéien. Mir akzeptéieren keng Returen vun B2B-Kunden fir annuléiert Käufe, ausser mir a de Client kommen zu engem aneren Accord.

4.5 Retourveraarbechtung iwwer de Clientservice

Fir Returen musst de eiseren Clientservice kontaktéieren op info@barista-espresso.se. Retour vun Wares muss ëmmer mat der Bestellbestätegung bestätegt ginn. Du bass verantwortlech fir datt d'Wares onbeschiedegt bei eis ukommen, wat wichteg ass wanns de decidéiers de Produkt mat enger anerer Method zréckzegéien wéi déi, déi bei der Liwwerung benotzt gouf. Kuck dofir, datt d'Ware gutt verpackt ass an an hirer origineller Verpackung.

Fir genehmegte Garantiefäll an Reklamatiounen decken Barista an Espresso all Käschten, inklusiv Fracht. Wanns de d'Rückgaberecht benotz, bass de verantwortlech fir d'Retourfrachtkäschten. Du hues och d'Méiglechkeet, de Produit direkt un eng vun eisen Lager zu Schweden zréckzegéien; kuck méi Informatiounen hei drënner.

D'Retour gëtt net genehmegt bis Barista an Espresso d'Ware iwwerpréift hunn. Fir genehmegte Returen an Rückgaberechter gëtt eng Remboursement mat der selwechter Bezuelmethod gemaach, déi beim Kaf benotzt gouf. Wann d'Retour net genehmegt gëtt oder wann d'Paket net ofgeholl gëtt (am Ofgëffpunkt), gëtt eng administrativ Gebühr vun 350 SEK berechent. Dës Returen ginn net als Ausübung vum Rückgaberecht ugesin.

4.6 Retourveraarbechtung zu eisem Lager

Du hues d'Méiglechkeet, de Produit direkt un eis Lager zu Järna oder un eng vun eisen Fournisseuren zréckzegéien. Kontaktéiert de Clientservice op info@barista-espresso.se. D'Selwe Retourbedingunge gëllen wéi hei uewen ernimmt - de Produit muss an engem onverännert Zoustand sinn, an der origineller Verpackung a sollt net benotzt ginn.

4.7 Ausnam fir net ofgeholl Pakete

Däin Paket bleift normalerweis um Ofgëffpunkt fir 7-14 Deeg no der Arrivée, ofhängeg vum Frachtfirma dat mir gewielt hunn. Wanns de däin Paket net an dëser Zäit ofhëls, an et gëtt zréckgeschéckt, berechnen mir eng Gebühr vun 350 SEK fir net ofgeholl Pakete.

5. Reklamatiounen an Garantiebedingunge

5.1 Garantie an Reklamatiounen

Bei Barista an Espresso hues de Recht op Garantie fir all Wares a Servicer déi de vun eis kafen. D'Garantie gëllt fir 1 Joer vun der Zäit déi de Produit kritt. Als Privatpersoun gëllt och d'Konsumenten-Kafgesetz, dat der d'Recht gëtt fir Reklamatiounen innerhalb 3 Joer ze maachen. Schwedesch Konsumenterecht gëllt soss, ans de kanns méi doriwwer liesen op Websäit vum Konsumentveräin.

Mir kënnen keng Garantie fir Verbrauchswaren an Liewensmëttelprodukter ubidden.

Dir wäert ni mussen d'Fracht- oder Retourkäschten bezuelen, wann d'Wuer d'Feeler weist, déi net duerch Iech duerch falsch Handhabung verursaacht goufen. Ier Dir eng Reklamatioun maacht, sollt Dir ëmmer eis Clientsservice kontaktéieren un info@barista-espresso.se sou datt mir d'Probleem op déi bescht méiglech Manéier léisen kënnen (sëch méi Informatiounen uewen iwwer d'Retourveraarbechtung). D'Feeler mussen an eng raisonnabel Zäit gemellt ginn, nodeems Dir d'Produkt kritt hutt.

5.2 Garantiebedingunge

D'Garantie fir Sage-renovéiert Espresso-Maschinen deckt nëmmen d'Funktioun vun eise Espresso-Maschinen, net kosmetesch Gebrauchsspuren. Well eis Sage-Espresso-Maschinen renovéiert sinn, bidden mir eng Funktiounsgarantie fir 1 Joer vun dem Datum un, wou Dir d'Produkt kritt hutt. D'Funktiounsgarantie deckt Feeler an alle mechaneschen a elektronesche interne Komponente wéi Waasserpompelen, intern Schläi, Dichtungen, Displayer, Dampleitungen, Mëllmotoren asw. D'Garantie deckt net extern kosmetesch Gebrauchsspuren.

D'Garantie fir all aner Produkter, ausser Verbrauchsartikelen a Liewensmëttel, deckt souwuel d'Funktioun wéi och kosmetesch Schued.

Ausnam: Wann Dir Är Garantie benotze wëllt an et weist sech, datt d'Feeler duerch extern Faktoren verursaacht gouf, déi net vun der Garantie gedeckt sinn, wäert Dir fir eventuell Handhabungskäschten verantwortlech sinn. Barista an Espresso-Personal entscheedéieren ob d'Feeler duerch e Fabrikatiounsfeeler oder duerch extern Faktoren verursaacht gouf, nodeems d'Produkt eis erreecht huet.

Espresso-Maschinen erfuerderen regelméisseg Entkalkung, an wann dëst net rechtzäiteg gemaach gëtt oder wann falsch Entkalkungsmëttel benotzt gëtt, kann et potenziell d'Maschinen schueden. Wann d'Feeler duerch Mangel un regelméisseger Reinigung an Entkalkung oder d'Benotzung vu falsch Entkalkungsmëttel verursaacht gëtt, verléiert d'Garantie seng Gültigkeit.

Wann eng Maschinn fir Reparatur agereecht gëtt an mir feststellen, datt d'Feeler duerch falsch Handhabung vum Client verursaacht gouf, behale mir d'Recht fir souwuel d'Reparatur- wéi och d'Frachtkäschten ze berechnen.

D'Recht fir eng Reklamatioun ze maachen gëllt egal ob d'Feeler siichtbar oder verstoppt sinn, solang d'Feeler net duerch falsch Benotzung vum Produkt verursaacht gouf. Wann d'Produkt defekt ass, hunn Barista an Espresso d'Recht d'Feeler bannent 6 Méint ze korrigéieren. D'Majoritéit vun den Reparaturen gëtt awer bannent 2-4 Wochen duerchgefouert. Wann dëst net geschitt, hutt Dir d'Recht eng Ersatzproduktioun fir d'defekt Wuer ze kréien. Bei gëllige Reklamatiounen wäert Dir als Client fir eventuell Frachtkäschten entschiedegt ginn. Reklamatiounen mussen an enger raisonnabel Zäit gemaach ginn. Reklamatiounen, déi bannent 2 Méint no dem Kaf gemaach ginn, gëllen ëmmer als raisonnabel Zäit.

Fir B2B-Klienten bidden mir eng 1-Joer Garantie fir all Wuer vun der Kafdatum. D'Garantie deckt nëmmen d'Feeler, déi während normaler Benotzung a ënner de Bedéngungen, déi an der Produktbenotzungshandbuch uginn sinn, entstoen.

Bei Reklamatiounen oder Garantieanspréch, kontaktéiert w.e.g. eis Clienteservice sou séier wéi méiglech. Mir behale eis d'Recht fir eventuell Feeler ze bewäerten an ze bestätegen ier Moossnamen ergräift ginn. All Garantieanspréch ginn entspriechend der gülteger Gesetzgebung an dëse Kafbedingungen behandelt.

Notéiert: D'Widderruffrecht fir B2B-Kunden ass absolut an kann net opgehalen ginn, och net an Situatiounen wou d'Produkt sech als Demoware mat virun Informatiounen an Kompensatiounsangeboten erweist.

Barista an Espresso verpflichten sech ëmmer d'Recommandatiounen vun der Allgemenger Reklamatiounskommissioun (ARN) ze suivéieren.

Clienten ausserhalb EU (an an Norwegen, Groussbritannien an der Schwäiz): Leider kënnen mir keng 14-Deeg Retourecht ubidden wéinst eventuell Zollfroen, déi mat TVA an Importsteier verbonnen sinn. Mir halen awer eng 1-Joer Garantie op all eis Produkter, awer d'Frachtkäschten fir Reparaturen sinn d'Verantwortung vum Client.

Eis Präisser fir Clienten ausserhalb EU enthalen net TVA (schwedesch TVA). TVA an Importsteier sinn d'Verantwortung vum Client an ginn wahrscheinlech um Grenz berechent.

6. Sträitfäll an applicabel Gesetz

6.1 Sträitléisung an Hëllef an zivilrechtleche Fäll Bei Barista an Espresso hoffen mir natierlech, datt keng Sträitfäll fir Iech als Client entstoen. Sollt esou eng Situatioun awer entstoen, ass Hëllef verfügbar iwwer eng gemeinsam EU Plattform fir Sträitléisung. D'Säit ass speziell fir Konsumenten entworf, fir fräi iwwer d'Grenzen vun Europa ze kafen an Hëllef ze kréien wann eppes schief geet. EU:s Sträitléisungsseite ass erstallt fir Clienten, déi online vun enger Firma kafen, déi an engem vun EU-Länner ass a fir déi, déi Hëllef brauchen fir e Sträit ze léisen. Besicht http://ec.europa.eu/consumers/odr/ fir méi Informatioun.

Schwedesch Clienten kënnen sech un d'Allgemeng Reklamatiounskommissioun (ARN) wende, gesin arn.se.

6.2 Am Fall vun engem Sträit follegen mir d'Entscheedung vum ARN oder entspriechendem Sträitléisungsorgan.

6.3 All Sträitfäll iwwer d'Täuschung oder d'Applikatioun vun dësen allgemenge Bedingunge sollten entspriechend schwedeschem Gesetz interpretéiert ginn.

7. Verantwortungseinschränkung

7.1 Mir iwwerhuelen keng Verantwortung fir indirekt Schued, déi duerch d'Produkt entstoen kënnen. 7.2 Mir akzeptéieren keng Verantwortung fir Verzögerungen/Felder, déi duerch Ëmstänn ausserhalb der Kontroll vum Betrib entstoen (force majeure). Solche Ëmstänn kënnen Aarbechtskonflikter, Bränn, Krich, Behördendecisiounen, verzögerte oder ausbleiwend Liwwerungen vun Fournisseuren enthalen. 7.3 Mir akzeptéieren och keng Verantwortung fir eventuell Ännerungen vun Produkter oder Produkteigenschaften, déi vun de jeeweilegen Fournisseuren oder Hiersteller gemaach ginn an aner Faktoren ausserhalb vun eiser Kontroll. 7.4 Force Majeure Evenementer wéi Krich, Naturkatastrophen, Aarbechtskonflikter, Regierungsentscheedungen, ausbleiwend Liwwerungen vun Fournisseuren, kostspielig Ëmstänn an ähnlech Evenementer ausserhalb vun eiser Kontroll, déi net virgesin konnten, ginn als Force Majeure klasséiert. Dëst bedeit, datt Barista an Espresso vun hirem Obligatiounen, d’ofgeschloss Kontrakter ze erfëllen, befreet sinn.

8. Mëssagen fir Clienten ausserhalb EU (an Clienten zu Norwegen, Schwäiz a Groussbritannien)

Ech wéilt Iech froen, eis éischt ze kontaktéieren ier Dir e Kaf an eiser Onlinebuttek maacht. Leider kënnen mir keng 14-Deeg Retourrecht ubidden wéinst méigleche Zollfroen, déi mat TVA a Importsteieren verbonnen sinn. Mir halen awer eng 1-Joer Garantie op all eis Produkter, awer d’Frachtkäschte fir Reparaturen sinn d’Verantwortung vum Client.

Eis Präisser fir Clienten ausserhalb EU enthalen net d’TVA (schwedesch TVA). TVA an Importsteieren sinn d’Verantwortung vum Client an wäerten wahrscheinlech un der Grenz berechent ginn.

Clienten zu Groussbritannien: D'Minimumbestellwäert ass £135. Eis Buttek berechent keng TVA fir Clienten ausserhalb EU. Fir Bestellungen ënner £135 mussen mir britesch TVA bei der Verkaf berechnen, wat eis Onlinebuttek fir de Moment net ka maachen. Mir schätzen Äert Verständnis.

9. Produktinformatioun

Mir reservéieren eis d'Recht fir all dréckerfeeler op dëser Websäit an fir d'Verkaaf vun Produkter ze stäerken. Mir garantéieren net, datt d'Biller d'genee Erscheinung vun den Produkter duerstelle, well et kann e puer Faarfëschten ginn, déi ofhängeg vun der Bildschierm, Fotoqualitéit an Resolutioun entstinn. Mir streben ëmmer un, d'Produkter esou genee wéi méiglech ze weisen.

10. Ännerungen un den Bedingungen

Mir behalen eis d'Recht fir Ännerungen un den Bedingungen zu all Moment ze maachen. Ännerungen an den Bedingungen ginn online op der Websäit verëffentlecht. D’revidéiert Bedingungen gëllen als akzeptéiert am Zesummenhang mat Bestellungen oder Visiten op der Websäit.

11. Perséinlech Donnéeën a Privatsphär

Ech wéilt Iech froen, eis Privatsphärpolitik ze konsultéieren fir méi Informatiounen.

12. Hëllef eis Iech ze hëllefen

Wann Dir Froen iwwer d’Produkter hutt, déi mir op eiser Websäit ubidden, wéilt Dir eis éischt kontaktéieren ier Dir Är Bestellung plazéiert. Sou kënne mir verhënneren, datt mir Produkter schécken, déi vläicht net Äre Erwartungen entspriechen. Hëllef eis Iech ze hëllefen.